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11月28日下午，杭州康久医疗投资管理有限公司副总裁张宝明莅临我院——衢州市天颐老人之家，对我院及衢州康久医院的科室主任展开医院管理及营销的培训。

张总指出，医院的规范经营是以经营为主线，以质量和后勤为保障。各科室应根据自己医院的定位，编制相应的科室管理制度及人员岗位职责，各项服务都应配有对应的流程。张总明确指出，目前两家医院的营运中还有很多流程是不完整甚至是欠缺的，要求两家医院要进行针对性的流程再造，切实贯彻执行医院的各项规章制度，把正确的经营理念和经营模式应用到医院的日常运营中去。

在谈到医院营销这一块时，张总重点纠正了大家对营销的错误认识。他认为，第一，营销应该是全员营销、全程营销；第二，营销要做到整体推进、重点突出；第三，营销要注重企业行为政府化。

虽然此次培训仅持续了一个半小时，但是每位参培人员都受到了很大的启发。大家都殷切希望以后能多参加此类培训。